A teoria por trás de cada tela.

Por que nível não é a mesma coisa que cargo Cargo é o que a pessoa faz. Nível é a maturidade com que faz. Confundir os dois complica a avaliação inteira. Como definir níveis quando você nunca fez isso Quantos níveis uma equipe pequena precisa, e como escrever o que se espera de cada um sem virar manual. O organograma que se monta sozinho O que a hierarquia revela quando você a vê desenhada, e por que definir quem reporta a quem importa mais do que parece. Separar o que a pessoa é do que ela faz Uma pessoa ocupa um cargo, mas exerce funções. Essa distinção evita que trabalho importante fique sem dono.

O que avaliar quando não existe RH A diferença entre avaliar resultado, comportamento e potencial, e por que misturar os três destrói a informação. Como escrever uma pergunta que não é vaga É proativo não mede nada. Perguntas que descrevem comportamento observável, com exemplos de reescrita. Os cinco vieses que estragam uma avaliação Como cada um aparece na prática e o que fazer para reduzir o efeito. Competências: o que esperar de cada nível Por que a mesma competência tem régua diferente por nível, e como montar a matriz sem virar burocracia. Valores que não são quadro na parede Como transformar valor declarado em comportamento observável, e por isso avaliável.

PDI que a pessoa cumpre e PDI que vira gaveta Por que a maioria dos planos de desenvolvimento morre em duas semanas, e o que separa os que funcionam. Como transformar avaliação em plano A ponte que quase ninguém faz: a avaliação apontou uma lacuna, e agora? Meta SMART sem virar exercício de formulário O que cada letra significa na prática, e por que específica é a que mais falha. OKR não é meta com outro nome A diferença entre objetivo e resultado-chave, e quando usar cada instrumento.

Nine-Box explicado sem jargão O que cada um dos nove quadrantes significa, em português, e o que fazer com quem cai em cada um. Desempenho e potencial são coisas diferentes Por que o melhor executor nem sempre é o próximo líder, e como isso muda a forma de reconhecer alguém. Sobrecarga que ninguém vê Como a carga de trabalho se distribui de forma desigual sem que ninguém perceba, e o que fazer antes de virar problema. Os números que dizem alguma coisa Quais indicadores acompanhar num time pequeno, e quais ignorar sem culpa.

A conversa de feedback que funciona Estrutura de uma conversa de 30 minutos: o que falar primeiro, o que nunca abrir com, e como terminar com acordo. Feedback difícil sem destruir a relação Como dizer o que precisa ser dito quando a conversa é sobre algo que não vai bem. Por que anotar durante o ano muda tudo O viés da recência faz você avaliar os últimos dois meses e esquecer os outros dez. O registro contínuo corrige isso. Deixar a pessoa revisar os próprios dados Por que pedir que o colaborador confira o cadastro e se autoavalie melhora a conversa e economiza seu tempo.