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Conversar com a equipe

Por que anotar durante o ano muda tudo

Você lembra do que a pessoa fez em novembro. De março, quase nada. E a avaliação anual acaba sendo sobre novembro.

O que a memória faz com o ano

Não é falta de atenção. É como a memória funciona: o recente pesa mais que o antigo, e o marcante pesa mais que o rotineiro.

Na prática, uma avaliação de doze meses feita de memória costuma refletir os últimos dois ou três, mais um ou dois episódios fortes do meio do caminho.

janeiroo que você lembra na hora de avaliardezembro

O pico em abril é aquele problema que deu confusão. Os três últimos meses estão vivos porque acabaram de acontecer. O resto do ano virou uma névoa uniforme.

Por que isso é injusto dos dois lados

Para quem teve um trimestre final fraco depois de um ano bom, a avaliação vira punição desproporcional.

E para quem passou o ano irregular e engatou nos últimos meses, vira recompensa que não corresponde ao período.

Nos dois casos a pessoa percebe. E quando ela percebe que a avaliação não bate com o ano dela, o processo inteiro perde credibilidade.

Uma avaliação que só reflete os últimos meses ensina à equipe que só os últimos meses contam.

O que anotar

Não é diário de bordo. Ninguém sustenta isso, e o excesso é tão inútil quanto a ausência.

O que vale registrar é o que você usaria numa conversa: algo que fugiu do padrão, para cima ou para baixo.

Não vale anotar

"Entregou o relatório de segunda." Isso é o trabalho acontecendo normalmente.

Vale anotar

"Assumiu a apresentação quando o Rafael ficou doente, sem ter sido pedido."

Uma ou duas anotações por pessoa por mês já mudam completamente a qualidade da avaliação. É pouco esforço para o retorno.

O momento de anotar

Logo depois de acontecer, enquanto o contexto está fresco. Uma anotação escrita três semanas depois já perdeu o detalhe que a tornava útil.

Se você tenta lembrar no fim do mês para registrar tudo de uma vez, o viés já agiu. Você vai registrar o que lembra, que é o mais recente.

O ganho que não é a avaliação

O uso mais valioso do registro não é a avaliação anual. É a conversa da semana que vem.

Quando você senta com alguém e consegue dizer "em maio você fez isso, e em setembro de novo, parece um padrão", a conversa tem peso que impressão não tem.

E funciona igualmente para o que vai bem. Reconhecer algo específico de três meses atrás mostra que você estava prestando atenção o tempo todo.

Registre uma observação sobre alguém da equipe agora. Leva menos de um minuto.

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